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發布時間:2012-08-09
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家庭或者單位想做保潔,那么,找個體的個人好呢還是找正規的公司機構比較好呢?
這個問題,應該被很多人問過和討論過。
首先,說說找個人的原因吧。筆者認為,找個人無外乎兩個原因:一是覺得找個人比較快捷,有個聯系電話直接就談了;二就是應該普遍認為找個人會比較實惠,收費會相對較少一些,所謂的“沒有中間商賺差價”唄。
可是,冷靜下來思考下,還是覺得找正規的公司機構比較妥當。
家政保潔,雖然不是一項技術含量比較高的工作,但是,服務效果的標準也很模糊,沒有一個清晰的評判標準。
一、保潔公司是正規注冊的有法人實體的機構。
1、公司的工作人員會有專門的技術培訓和服務標準培訓。有對工人的考核機制,對工人有約束力。
2、公司實體是售后服務的有力保障。在發生售后摩擦時,能以公開、公正的方式去處理。
3、公司是以品牌的方式面向社會服務的,有持續性。公司會在意自己的形象和后續獲客能力。這樣就會有一個自我監督和自我提升的需要。
二、個人服務存在的隱憂
1、工作人員沒有規范的約束,遇到服務效果不滿意,容易造成扯皮;
2、在發生物品被損壞、東西丟失等特別情況時,空口白牙,根本說不清楚,也沒有人能兜底;
3、在一些具有危險性的工作領域,比如擦玻璃、家電維修等工作時,如果工人出現意外,在責任劃分方面會遇到法律盲點,造成小事變成大事。從法律層面,找個人相當于你雇傭了他,出現的任何人身傷害,你都要負法律責任。
總之,個人服務,就一個所謂的"優點”---省了點錢??墒?,本來保潔花費就不是多高,為了省那點銀子而很多保障都沒有,真的不值得。
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